Politica sui rimborsi

I. Periodo per i resi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna (in base alla conferma del corriere).

II. Idoneità al reso (condizioni generali)
Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere nelle condizioni originali in cui sono stati ricevuti, inclusi tutti gli accessori, i componenti e i materiali di imballaggio originali.

III. Articoli non restituibili

  • Articoli venduti come vendita finale

  • Articoli personalizzati o realizzati su misura

IV. Come avviare un reso
Per avviare un reso, contattateci prima e fornite:

  1. Numero dell'ordine

  2. Articolo/i da restituire

  3. Motivo del reso

Nota:

  • Se il reso riguarda un danno, difetto o articolo errato, includere fotografie per aiutarci a esaminare rapidamente il caso.

  • I resi spediti senza averci contattato in anticipo potrebbero subire ritardi nell'elaborazione.

V. Responsabilità delle spese di spedizione del reso

  • Resi per motivi non legati alla qualità (ad es., ripensamento, prodotto non più necessario): le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.

  • I resi per problemi di qualità, articoli errati o danni causati dalla spedizione: Le spese di spedizione del reso sono a nostro carico o saranno gestite caso per caso.

VI. Spese di spedizione originali
Le spese di spedizione originali sono non rimborsabili, salvo che il reso sia dovuto a un problema di qualità confermato, a un articolo errato o a un danno causato dalla spedizione.

VII. Danno / Articolo errato / DOA (obbligo di notifica entro 48 ore)
Se l'ordine arriva danneggiato, è difettoso (DOA) o non è corretto, è necessario informarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie. Ciò ci consente di gestire tempestivamente i problemi urgenti.

VIII. Tempi di elaborazione del rimborso
Una volta approvato il reso, i rimborsi saranno elaborati entro 10 giorni lavorativi. Si noti che la banca o l'istituto finanziario potrebbe impiegare ulteriore tempo per accreditare il rimborso sul metodo di pagamento originale.

IX. Costi di rifornimento
NON addebitiamo alcun costo di rifornimento o gestione.

X. Contattaci
Per qualsiasi domanda, contattateci tramite:

Nome del negozio: Sleep Shop Furniture

Indirizzo: 270 Cobb Parkway S , Marietta, GA 30060, United States

Tel: +1 678-223-4970

E-mail: info@sleepshopfurniture.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CST)