Spedizione
Grazie per aver scelto Sleep Shop Furniture. Per garantire una chiara comprensione del nostro processo di spedizione, di seguito è riportata la nostra politica di spedizione completa.
I. Area di spedizione
Spediamo negli Stati Uniti, in Italia, in Francia, in Germania e nei Paesi Bassi.
II. Spese di spedizione
Spedizione gratuita: Gli ordini per un importo totale pari a €130 o più danno diritto alla spedizione gratuita.
Spedizione standard: Agli ordini inferiori a €130 viene applicata una tariffa fissa di €15 per la spedizione.
Eventuali spese di spedizione applicabili saranno chiaramente visualizzate nella pagina di pagamento prima dell'invio del pagamento.
III. Tempi di elaborazione e consegna degli ordini
Termine ultimo per gli ordini: Il termine ultimo per l'elaborazione degli ordini è alle 18:00 Central Standard Time (CST). Gli ordini effettuati dopo tale orario o nei giorni non lavorativi inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempo di elaborazione: L'elaborazione dell'ordine (inclusi verifica, imballaggio e consegna al corriere) richiede 1-3 giorni lavorativi.
Tempo di transito: Dopo che il pacco è stato affidato al corriere, il tempo di transito tipico è di 3-6 giorni lavorativi. Questo periodo di tempo è determinato dal corriere e decorre dal momento della spedizione del pacco.
IV. Corrieri
Utilizziamo i seguenti corrieri: FedEx, UPS e DHL Express.
V. Tracciamento dell'ordine
Se il tracciamento è disponibile, invieremo i dettagli del tracciamento via e-mail dopo la spedizione dell'ordine. Le informazioni di tracciamento provengono direttamente dal corriere e potrebbe essere necessario del tempo prima che gli aggiornamenti siano visualizzati dopo la creazione o la prima scansione dell'etichetta di spedizione.
VI. Accuratezza dell'indirizzo
Ricontrollare attentamente l'indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Gli indirizzi incompleti o errati possono causare ritardi nella consegna, mancata consegna o restituzione del pacco al mittente. Non siamo responsabili dei problemi di consegna derivanti da errori nell'indirizzo fornito dal cliente.
VII. Annullamento degli ordini
Prima della spedizione: Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine, ma l'evasione non può essere garantita poiché dipende dallo stato dell'ordine al momento della ricezione della richiesta.
Dopo la spedizione: Gli ordini non possono essere annullati una volta spediti. Se non desideri più l'articolo, segui la procedura di reso dopo la consegna (entro il periodo di reso valido).
VIII. Problemi con il tuo ordine
Se ricevi un articolo errato, un articolo danneggiato durante la spedizione o un articolo Dead-On-Arrival (DOA), contattaci come segue:
Articolo ricevuto errato: Fornisci il numero dell'ordine e fotografie nitide dell'articolo e del relativo imballaggio.
Danni durante la spedizione: Contattaci il prima possibile fornendo fotografie del prodotto danneggiato, del relativo imballaggio e dell'etichetta di spedizione.
Dead-On-Arrival (DOA): Devi informarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie. Ciò ci consente di valutare potenziali problemi correlati al corriere o alla movimentazione.
Per problemi di qualità confermati, spedizioni errate o danni, sosterremo i costi di spedizione del reso o gestiremo il caso singolarmente.
IX. Ritardi e forza maggiore
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Fattori quali condizioni meteorologiche, interruzioni del servizio del corriere, periodi di punta per le spedizioni e altri eventi al di fuori del nostro controllo possono causare ritardi. Se il tuo pacco è in ritardo, ti consigliamo innanzitutto di verificare le informazioni di tracciamento. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza.
X. Contattaci
Per qualsiasi domanda, contattaci tramite:
Nome del negozio: Sleep Shop Furniture
Indirizzo: 270 Cobb Parkway S , Marietta, GA 30060, United States
Tel: +1 678-223-4970
E-mail: info@sleepshopfurniture.com
Orari del servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CST)